Política de Envío
Última actualización: 20/11/2025
En SUPER CONSOLA STORE SL, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, transparente y sin costes ocultos. A continuación encontrarás todos los detalles relacionados con el envío de los productos disponibles en mundoconsolas.es.
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio de España Peninsular.
Por el momento no enviamos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
2. Coste del Envío
Envío totalmente GRATIS
No se aplican cargos adicionales por envío en ningún pedido.
3. Plazos de Entrega
El tiempo estimado de entrega para todos los pedidos es de: 3 a 7 días laborables
Este plazo comienza a contar desde la confirmación del pedido y la finalización del procesamiento interno.
4. Tiempo de Procesamiento del Pedido
Todos los pedidos se procesan en: 1 a 2 días laborables
Hora límite para realizar pedidos: 17:00 (GMT+1 – hora de Madrid)
Los pedidos realizados antes de las 17:00 (GMT+1 — Horario de Madrid) se procesarán el mismo día o al día siguiente laborable.
Los pedidos realizados después de las 17:00, fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
5. Métodos y Empresas de Transporte
Para garantizar entregas rápidas y seguras, trabajamos con transportistas ampliamente utilizados en España, tales como:
Correos
SEUR
MRW
El transportista se asignará automáticamente según el tipo de producto y destino.
6. Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.
7. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa.
Si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia reiterada, puede ser devuelto al remitente y requerir reenvío previo acuerdo con el cliente.
8. Devoluciones y Costes
✔ Sin cargos por devolución
✔ Sin tarifas de reposición (restocking fees)
La devolución es completamente gratuita para el cliente siempre que cumpla nuestro período y política de devoluciones.
9. Incidencias en el Envío
Si recibes un paquete dañado, incompleto o incorrecto, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega.
Incluye imágenes del paquete y de los productos afectados para poder ayudarte rápidamente.
10. Contacto
Si necesitas asistencia relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros:
Nombre comercial: SUPER CONSOLA STORE SL
Dirección: C/ Valdeón 12 – Local 17, Fuenlabrada, Madrid, España
Correo electrónico: info@mundoconsolas.es
Número de teléfono: (Pendiente de añadir)
Horario de atención al cliente: Lunes a Viernes: 10:00 – 18:00 (GMT+1)
Sábados y Domingos: Cerrado